Maitrise du management et de la gouvernance des Systèmes d’information : Le bon exemple d’Alliance assurances
Avec la révolution fulgurante des TIC, l’entreprise se trouve face à plusieurs enjeux dans le cadre du processus de « la transformation digitale ». Le pilotage des différentes activités, y compris les activités liées au système d’information, en est l’exemple illustratif. Dans une étude consacrée à la Alliance assurance, Hamidi Sihem Ikra et Bouchama Chouam de l’Université Alger 2 affirment que la compagnie « essaie très fort, de suivre les grandes mutations des technologies d’information et de communication, à travers les mises à jour périodiques de ses systèmesz d’informations, et l’adoption des politiques de modernisation, qui lui permet d’atteindre les objectifs fixés dans sa stratégie, et faire face à la concurrence ». Selon l’étude, Alliance assurance «a réussi malgré l’absence d’un référentiel national qui traite la gouvernance des Systèmes d’information à bien maitriser le management et la gouvernance des SI, par le biais de des efforts pour l’alignement stratégique, la création de la valeur, la gestion des risques et des ressources, et la mesure de la performance ». Aussi, les deux universitaires confirment la «bonne conceptualisation de la gouvernance des systèmes d’information (GSI), ainsi que l’intégration et le fusionnement des pratiques de la GSI dans le cadre de la bonne gouvernance et la stratégie globale d’Alliance assurance ». Par ailleurs, l’étude relève qu’ à l’air des fluctuations provoquées par l’évolution massive des TIC, « les différentes sociétés y compris les grandes sociétés algériennes cotées en bourses se trouvent devant des grandes mutations  opérationnelles, managerielles, concurrentielles… ».
Et pour rester ferme face à ces défis, «les entreprises doivent s’adapter à la transformation digitale, et moderniser des différents processus. Cela exige le pilotage des différentes activités, y compris les activités liées au système d’information ».
Mohamed Ait Sait S.